Política de reembolso

Entendemos que a veces un artículo digital comprado puede no cumplir con sus expectativas o necesidades. Por lo tanto, ofrecemos reembolsos bajo ciertas circunstancias, según se describe a continuación.

Solo emitiremos un reembolso por un artículo digital que aún no haya sido accedido. Esto significa que no debe haber descargado o visto ninguna parte del artículo.

Para ser elegible para un reembolso, debe solicitarlo dentro de los 30 días posteriores a la compra del artículo. Después de este período, no podremos procesar ninguna solicitud de reembolso.

Tenga en cuenta que algunos artículos digitales pueden no ser elegibles para un reembolso, y esto se indicará claramente en la descripción del producto. Si un artículo digital no es elegible para un reembolso, se indicará claramente en la página de compra antes de realizar su compra.

Para solicitar un reembolso, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente a [email protected] con su número de pedido y el motivo del reembolso. Una vez que hayamos recibido su solicitud, la revisaremos y responderemos dentro de los 2 días hábiles con los próximos pasos.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de reembolso que no cumpla con estos criterios.

Gracias por elegir nuestros productos digitales, y esperamos que disfrute usándolos.